提起闽东医院口腔科主任医师郑建新，经他诊治过的许多病人都会坚起大拇指，赞誉有加。从1991年到闽东医院口腔科工作后，20多年来，郑建新兢兢业业，勤勉认真，钻研业务，耐心细致地服务患者，全心全意地做好自己的本职工作，曾获医院“十佳医生”称号，并多次被评选为先进工作者。

精湛医术解决患者痛苦

“牙痛不是病，疼起来要了命”，这句俗话道出了牙病的厉害，从另一方面也反映出口腔科医生工作的重要性。郑建新医师自从事口腔科工作的那天起，就精心钻研技术，满腔热情地为患者服务。

郑建新医师技术精湛，找他求诊的病人总是很多，医院规定的接诊时间往往不够用，为满足患者的就诊需求，他主动地加班加点，经常推迟中午和晚上的下班时间，以使更多的患者能解除病痛之苦。

科室同事王医生告诉记者：“郑主任几乎每天都是上班最早，下班最迟的一个。下班后加班半个小时是很经常的，因为加班被楼下门卫催着下班也是常有的事情。他每天限号15个人，可一天常常看了30多个病人。”

“很多病人都是从周边的农村大老远来的，不能让他们白跑一趟。”郑建新医师常这样说。今年五一节期间，他在门诊看病，下午5点半，大家都下班了，这时一名患者焦急地赶到口腔科希望医生能为他诊治。郑建新二话不说，又重新穿上白大褂，认真为患者进行诊疗。

当医生就要对病人负责，这是郑建新医师坚持的一条原则。在多年的医疗工作中，无论是老弱病残，生人熟人，他都一视同仁，热情接待，合理安排，优质服务，规范治疗。尽可能地为患者着想，同情社会弱势群体，在力所能及的情况下，尽量减轻他们的负担，努力制定最合适的诊疗方案，力争最佳的治疗效果。

悉心指导年轻医生业务

在多年的口腔科临床诊疗中，郑建新医师积累了丰富的临床经验。在工作过程中，他将自己宝贵的工作经验毫无保留地传授给年轻的医生们，答疑解惑，知无不言，言无不尽，以促进他们专业技术水平尽快提高。同时，他关心科室的发展，积极参与科室的各项临床及教学工作。

作为闽东医院的“口腔科住院医师规范化培训基地”的基地秘书，郑建新医师对他身边的年轻医师、规培学员及实习、进修人员，总是言传身教，严格要求，悉心指导，努力加深他们对专业理论知识及临床操作技能的理解和掌握，逐步提高业务能力，为将来长期从事临床工作打下扎实的基础。

今年3月份，科室一名年轻医师接待了一位换乳牙的儿童，患儿拔完乳牙后回家出现了牙疼症状。当天下午患者家属带着孩子来到医院，怀疑有乳牙根残留，该年轻医师认真找了半天并没有发现残根。她在倍感困惑的情况下，赶忙咨询郑主任。郑主任指导她检查一下其它牙齿有没有龋损，在仔细检查之后，最终确认是对颌牙齿引起的牙髓炎，找到病根后，小孩的牙疼问题得以顺利解决。

郑建新医师深入浅出的讲解和教学使很多年轻医生受益匪浅，极易收到事半功倍的效果。他也将自己在牙体牙髓疾病的诊治、口腔牙颌畸形矫正、口腔修复治疗以及牙齿美容等方面的工作经验和心得，归纳总结，与科室同事们一起讨论，共同分享。

热情服务赢得患者赞誉

口腔科在病种和诊疗方式上虽然与内、外科有别，但同样是一个需要高超医术的活儿，一个需要极端负责任的工作，当病人在饱受病痛折磨时，他们最大的愿望就是大夫能及时为其解除痛苦。

作为一名口腔科医生，郑建新医师忠实履行着医务人员的神圣职责。他二十多年如一日，尊重每个生命，每颗牙齿，从未与病人发生纠纷，努力在目前医患关系紧张的社会大环境中，构建良好、和谐的医患关系，赢得了广大患者的信赖与赞誉。

他为人谦和、低调、服务热情、态度温和、耐心细致，总给人一种亲切感，郑建新医师善于和病人沟通，善于合理地安排工作。他能时时为病人着想，把医治好每一个病人当作一种责任和快乐，凭着精湛的医术为一个个患者解除了牙病带来的痛苦。他把全部心思都放在了患者身上，不知疲倦地奉献着智慧和心血。在他身上折射出一名合格的医务工作者的良好形象，在平凡的岗位上体现出不平凡的敬业精神和职业价值。