11月10日，闽东医院急诊科主任医师刘文威带领由林泽晶、徐钟鸣、时隽组成的闽东医院见习生代表队表演的情景剧《三根断线》获福建医科大学首届“医患沟通情景模拟竞赛”二等奖。

《三根断线》讲述一个手部外伤的患者在拆线后一直感觉局部不适，并在破溃的皮肤里拔出了三根断线，误以为是拆线不当残留其中造成的。在急诊科医生和手外科医生共同努力下，经解释后，终获患者的理解，成功化解了这场纠纷。经医务人员说明，患者明白断线存在是因手部活动导致不用拆线的肌腱缝线松开，加之经常挤压皮肤，缝线被其自己拔出，引起的一场误会。剧情跌宕起伏，不仅穿插了专业沟通的技巧，还体现了医务工作者对患者的关怀，既具有观赏性也让观众获得知识。情景剧历经一个多月的排练，在刘文威老师的编剧和专业的指导下，取得良好的成果。

见习生时隽表示，此次参赛让他懂得了成功的医患沟通要素包括要学会倾听，与患者达成共识，做到与患者共情；要全面了解事情经过，还原事实真相；要设身处地为患者着想，做到公平公正；当有失误时，要勇于承担，不能一味的逃避责任。医患沟通重点要赢得患者的信任和尊重，才有利于解决矛盾，构建良好和谐的医患关系。

刘文威说道，世界医学教育联合会著名的《福冈宣言》指出：所有医生必须学会交流和处理人际关系的技能，缺少共鸣（同情）应该看作与技术不够一样，是无能力的表现。故和谐医患沟通是医学生将来执业必备的能力之一。 

（科教科 郑立秀）