福安新闻网消息(谢焰锋)闽东医院推荐的“三微”联动举措在市直机关党工委所辖单位推荐上报的34项举措中脱颖而出,被评选为2014年宁德市直机关“为民服务十佳举措”。
“三微”即指微信公众号、微官网、微导诊。微信公众号医院通过向微信公众平台申请设立官方微信平台,通过公众号在微信平台上实现和特定群体的发送文字、图片、语音、视频等信息的全方位沟通、互动。微官网、微导诊由医院与第三方联合开发,是医院官方网站在移动平台的延伸,适应手机操作者浏览习惯,力求给予访客最佳的访问体验。
“三微”服务主要实现包括健康宣教、义诊活动、便民查询、专家介绍、停诊通知、建议反馈、就医指南、来院路线、节日开诊等服务信息,并将进一步拓展门诊挂号、转诊与协作、咨询医生等功能。“三微”服务是医院在迅猛发展的移动互联网时代,向社会、公众、患者提供的现代化服务渠道。
医院将微导诊二维码在医院门诊、住院大厅,各导诊台通过桌上摆放桌牌、发放小宣传页、立展架、挂官网等多形式让群众以最便捷的方式进行添加。群众通过手机便可足不出户了解到医院的就诊流程、医保报销流程等信息,截止至2014年12月份医院微诊导添加人数在全省开通此服务医院排名第8位,该举措赢得了群众的赞誉。
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